Support-Anfrage
Die typische Anfrage an unseren Helpdesk, falls Sie ein technisches Problem, eine Frage bzgl. einer Rechnung haben oder mehr Informationen über unsere Produkte haben wollen

Anleitungen
Unter diesem Punkt finden Sie verschiedene Dokumentationen und Anleitungen, wie Sie z.B. Ihr E-Mail-Programm korrekt einstellen oder Nameserver-Änderungen bei Switch.ch vornehmen. Die Anleitungen werden laufend ergänzt.

Häufige Fragen/Probleme
Die meisten Kontakt- und Supportanfragen, die an den Helpdesk gestellt werden, sind oft dieselben. Um schneller die Antwort auf Ihre Frage zu finden haben wir die meist gestellten Fragen und deren Antworten online gestellt. Auch dieser Bereich wird fortlaufend aktualisiert.

Serverstatistiken / Verfügbarkeiten
Die Verfügbarkeit eines Servers und dessen Dienste ist das Wichtigste für Ihre Website und Ihr E-Mail. Wir veröffentlichen hier aktuelle und archivierte Verfügbarkeitsstatistiken, um diese eins zu eins und transparent unseren Kunden präsentieren zu können.

Transfer Ihrer Website
Wir helfen Ihnen proaktiv beim Umzug Ihrer Website und erklären Ihnen, welche Schritte getan werden müssen. Falls Sie wünschen, übernehmen wir auch komplett alle technischen Schritte.